椎名立希端着托盘,将饮料与茶点轻轻放在客人面前的小桌上。40BNG
“谢谢啦!”坐在桌旁的客人正准备拿起小叉,突然想起了什么,“那个,你是新来的孩子吗?之前我来店里好几次都没见过你呢。”40BNG
“诶?啊,这个……”听到话语的立希一愣,双手抱紧了托盘,显得有些拘谨,“那个,我是最近开始才更多的做接待工作的……请您慢用!”说吧,黑色长直发的少女匆匆鞠了一躬,急忙折回了吧台。40BNG
“啊,真是个可爱的孩子呢。”望着立希的背影,客人忽然说道。40BNG
“噔噔噔噔。”听到评价的立希红了脸,不由得加快了脚步。40BNG
“噗……”在吧台里的青年扑哧一声,露出了偷税的表情。40BNG
“啊,真是的,前辈别取笑我了!”椎名立希的脸更红了,向冼非发起抗议。40BNG
“刚才那个客人明明在夸你呀,结果你搞这么紧张干什么——放松一点啦!”冼非笑道。40BNG
“我当然明白前辈的意思,只是……”立希拿起水壶,向装有柠檬片的杯子里加水,“虽然前辈进行了一些指导,但是我还是处理不好…如果客人向我搭话,说些意料之外的东西,我就不太清楚怎么应对。”40BNG
“大部分情况下,你只需要问客人需要什么,把东西做好端上去就行。这些内容不就是之前不是我和你说过那套接待流程吗,至少这部分你掌握的还不错。”40BNG
冼非明白立希说的意料之外是什么意思——为了让立希快速上手,他自个儿找了一些培训服务人员的资料,让立希试着去背。不过很显然,刚刚的这种个性化问题是背不了的。40BNG
“但是,我也希望自己能像前辈那样游刃有余…”椎名立希想起之前在咖啡厅里冼非那忙碌的身影,“前辈是怎么做到的呢?”40BNG
“这个嘛……”,冼非思索片刻,随后问道,“椎名,就通过看我这几个月在咖啡厅里做事的经历,你觉得我的秘诀,或者说你觉得对我而言,接待客人最重要的是什么?”40BNG
“嗯……”立希扶颌,声音有些迟疑,“……难道是,不畏羞耻的内心?”40BNG
“NO!”冼非突然转过身来,将双臂交叉在胸前比了一个大大的×,露出了浮夸的表情。40BNG
“当然是——Emo~tion!感情,感情啊!”冼非摆出一副恨铁不成钢的模样。40BNG
40BNG4
“前辈…好像刚刚只是想说某个词吧。”椎名立希看向露出和某跳岩企鹅主唱(划掉)一样神情的冼非,心道今天算是见到新世界了。40BNG
“这不是为了让你便于理解嘛。”玩性大发的冼非见到立希一副无奈的模样,也收起了脸,“其实更准确一点,应该是精,气,神三字吧。”40BNG
“就是精力,气质和神采。”冼非解释道,“服务人员展现出的仪态是可以感染顾客的心情的。”40BNG
“我之前读过有个叫汪曾祺的作家写的散文。他文章里面就说有俩酒楼对门开,一家生意爆火一家愁云惨淡。明明卖的东西一模一样,质量也差不多,为啥区别这么大?就是因为生意好的那家服务员——我们管叫店小二,有精神,吆喝起来洪亮动听,让人看着讨喜。”40BNG
“至于另一家嘛——那家店没小二,老板亲自站在门口招客。但是他本来长得瘦小,还佝偻着腰,整天在门口苦着一张脸,属于那种你看着觉得他难受,然后看着看着你也跟着难受的类型,自然就不会有人想去他们家吃饭。”40BNG
“原来如此,”椎名立希恍然大悟,“所以前辈就是这样学习接待的吗?”40BNG
“你说的很对,”冼非点点头,“不过也要考虑区别。那酒楼的环境就和居酒屋差不多,人声嘈杂,所以小二必须喊大点声,不然后厨听不见,但是咖啡厅不需要,因为氛围很安静嘛。”40BNG
“至于剩下能学的,我就跟着模仿。比如怎么和客人打招呼,怎么顺着客人的话题了解客人的可能喜好,推荐合适的菜品——当然还有走路的姿态。”冼非补充道。40BNG
“抬头挺胸收腹,这个没啥好说的。上菜的时候端着盘子也不用担心顺拐,只不过哈,”冼非咳了一声,说道。40BNG
“走路的时候,步子尽量平稳。你刚才上完东西,最后是小跑回来的。我建议啊,如果没有啥特殊情况,最好还是脚后跟先着地。”40BNG
“多谢前辈指点。”一想到刚才因为自己感到尴尬而做出那样的举动,立希就有点在意不过。40BNG
“你还在适应的过程中,这很正常,习惯了以后你也可以适当的自由发挥。”冼非安慰道,“总之慢慢来吧,时间长的很,每天进步一点点就很好。”40BNG
话音刚落,咖啡厅的门被推开,背着吉他的粉色长发少女和灰发少女走进了咖啡厅,径直来到吧台前。40BNG
“啊,我就知道。”看到来人的冼非拿起杯子,“看来灯和爱音交流的还蛮顺利的。”40BNG
“因为有前辈帮忙吧,”立希回道,“只是,”黑发少女低下头,变得有些不好意思。“爱音她…”40BNG
“总是要去面对的,再说了她一点都不可怕,没啥好紧张的。”冼非轻拍立希的肩膀,“这里先全部交给我,你去和她们聊。”40BNG
“哈,等等…”立希还未有更多反应,就被冼非拉了出来,带到了已经在吧台旁坐下的两名少女面前。“你们慢慢聊,我先忙去了。”40BNG
“啊这……”立希还想说些什么,回头却看见粉发少女正目不转睛的看向自己。40BNG
“……那个,抱歉,爱音。”立希沉默了一会儿,最后轻轻的将憋在心里的话说了出来。40BNG
“……当时我不是那个意思。”立希说道,“其实那时候我觉得,你留在乐队里没有什么不好,但是我说了不合时宜的话……”她的声音很低,但能确保粉发少女听清楚。40BNG
“……没事啦,Rikki。”爱音轻轻开口,“其实我一直都很害怕呢,觉得小灯和Rikki都不需要我了,那个时候我觉得自己离开比较好……”40BNG
“不是的,我需要小爱,乐队需要小爱。”灰发少女抱住胸口,急切的说道。40BNG
“放心啦,小灯,现在我不是知道你们的真实想法了吗。而且,”爱音话音一转,语气里带着戏谑。40BNG
“真没想到Rikki能变得这么坦率呢!感觉变化也太大了吧!”40BNG
“MO!”椎名立希的脸又红了,“你这家伙,明明刚才我能把那些话说出来就快到极限了。”40BNG
“太好了呢,taki酱,小爱。”看见又陷入平常拌嘴模式的二人,高松灯露出了欣慰的神色,“乐队,又回来了呢。”40BNG
“但是这里不就只有我们三个人吗?”听见灯的话,爱音转过身来,“乐奈和素世同学还没……”40BNG
“更正一下,现在是四个人了。”冼非突然闪将进来,右手还拎着一只正小口小口啃着山吹烘焙坊里的巧克力螺,异色瞳白毛流浪猫。40BNG
“乐奈酱?”三人皆是一愣,“前辈你是什么时候出去的,怎么又进来了?”爱音难以置信的问道。40BNG
“这你得问她是怎么悄无声息地拿了沙绫留给我的巧克力螺的,”冼非没好气道,他又转向乐奈,道:“说了多少次,你要吃点心可以。从我这儿拿记得说一声,哪怕吃完了再说也行,我也不差这点钱。”40BNG1
“虽然这玩意儿本来是准备下午填肚子用的,但是我饿一会儿也没啥。只是你别一声不吭,让我再花半天时间找,不然我都要怀疑自己这个23岁的老东西是不是开始记忆力衰退了。”40BNG
“啊呜啊呜。”被放下来的野猫仍然旁若无人的吃着巧克力螺,专心享用山吹家的美味。40BNG
“我说话你好好听了没?”见状,冼非一下子拉下了脸,将手臂绷紧,露出发达的肱二头肌,作出一副恐吓的姿态。40BNG
“可怕的男人。”听见身旁发出劈里啪啦的动静,乐奈“嗖”的一下,叼着巧克力螺躲到了立希的身后,露出半个脑袋,有些畏怖地看向面前高大的青年。40BNG
“好了,别吓唬乐奈酱了嘛,学长。”爱音轻轻将冼非的手臂按了下去,转头看向灯和立希,“不过现在一来,我们就只差素世同学了呢。”40BNG
“可是素世她啊……”椎名立希闻言,皱起了眉头。之前她气冲冲的找上门去兴师问罪,结果被贝斯手反将一军,只好铩羽而归。40BNG
“没关系,交给我吧。”爱音站出来,拍了拍胸脯,“我有办法把她带回来。”40BNG1
“不用哦,”爱音摇摇头,“这种事情人数多少不重要啦。不过,”她突然一笑,露出神秘的表情,“还有一件很重要的事情需要商量哦。”40BNG
“是什么?”立希赶忙问道,碰了钉子的她做好了帮助粉发少女扫除障碍的打算。40BNG
“嘛,当然是,”爱音嘿嘿一笑,“想要把素世拉回乐队的话,最好还是用live吧。毕竟有些话最好要用唱的方法说出来。我们就用live的名义请她过来,然后这样……”说到这里,爱音露出了一副奸计得逞的表情。40BNG
“live?”吃完巧克力螺的流浪猫顿时来了精神,一把抓住立希的衣服,“live!”40BNG1
“啊——别抓我的衣领!会开live的!”立希将野猫的手扯开,“确实是个好办法,然后呢?”40BNG
“这就是我要说的重点啊,”爱音突然加大了音量,“我要在live上干啥?”40BNG
“啊?”椎名立希没反应过来,“你不就和之前一样弹吉他吗?”40BNG
“可是Rikki你看啊,我都已经可以一个人弹唱了诶!”爱音露出了央求的神色,“你就看在我练了这么久的吉他和唱歌的份上,也让我唱几句嘛~”40BNG
“哈?”椎名立希没好气的问道,“你一个人弹唱的话,那灯怎么办?”40BNG
“没问题的!”灯一边说着,一边不知道从哪里掏出三角铁,“叮叮”地敲着,又换出一个响板,“啪啪”地拍了几下,最后又变戏法似的拿出一对沙锤,“沙沙”的摇着。看的一旁的冼非目瞪口呆。40BNG1
不是姐们儿,你咋随身携带这么多打击乐器,要是再加个快板都能表演数来宝了。冼非在心里默默吐槽道。40BNG
“你这家伙,别借着灯的名义在这儿胡闹!”椎名立希依然没有松口的意思。40BNG
“求求你啦,Rikki,就让我唱几句嘛……”爱音露出可怜巴巴的神色。40BNG
“taki酱,我可以和小爱一起唱歌的,所以……拜托了!”灯坚定的说道。40BNG
“哎呀,真是的。”椎名立希拗不过,仰起头望向天花板,露出了放弃的神色,“既然灯都这么说了……给你加几句词,或者我后面作曲的时候给你加个和声部总行了吧。”40BNG
“太好了!”爱音一蹦三尺高,“我就知道Rikki最好了!”40BNG
“别喊这么大声啊,很难为情的!”黑发少女又羞又怒,嗔道。40BNG
“太好了呢。”看见面前少女们吵吵闹闹的模样,灯将双手合在胸前,她觉得,能组一辈子的乐队就应该是眼前的模样。40BNG
“说起来,这些都是学长的功劳。”高松灯这样想着,转头看向在在一旁打理台面的冼非。她非常感谢冼非,却又感到疑惑。为什么学长会这样帮助她们呢?40BNG
“怎么了?”忙碌完的冼非抬起头,看向面前的灰发少女。40BNG
“你觉得我是个什么样的人呢,会出于哪种目的帮助你们呢?”冼非反问道。40BNG
“啊……”高松灯没想到冼非会这样说,“我觉得…前辈是一个非常热心,非常厉害的人!”40BNG
“非常热心吗……?”冼非摇摇头,“别看我这样,其实我也没古道热肠到那种程度。之前我有时候也会选择事不关己,高高挂起。”40BNG
“之前…我遇到一个非常爱笑的孩子,她叫我大哥哥。当时她碰到了一些问题,感到非常难过。但是我只是简单安慰了几句,因为我觉得她家大业大,旁边还有很多关系好的朋友。所以我觉得问题也许没那么严重。”40BNG
“可等我再次见到她的时候,我才发现我大错特错了。”冼非沉声说道,“你能想象吗,那个说要把笑容带给世界的孩子,完全笑不出来了。所以我才会想,也许那时候我能做出不一样选择的话…”40BNG3
“啊,抱歉学长,提到了让你难过的事。”见冼非有些低沉的表情,高松灯急忙说道。40BNG
“还好啦,”冼非将脸上的阴霾一扫而空。“最后问题完美解决了,不然我可不会像现在这样轻松的说出来。只不过,我觉得我可以早一点帮助那个孩子的,至少能让她少受点折磨。”40BNG
“算是吧。”冼非摇摇头,“现在的我,有时候选择帮这帮那,其实只是为了不让之后的自己后悔。”40BNG
“也不过是为了我自己。”40BNG2