7天之前，客户中了勒索病毒，按理说应该及时通报给我们后端，及时介入排查病毒攻陷路径，想办法抢救数据，安全加固，和客户沟通方案等等工作。3XzJo1
然后7天，整整7天，后端他喵没一个人知道这回事，无论是他喵本地网的后端还是我们省侧的后端都他喵没人知道，客户那边从对接人到工程部主任全在给前端施压问事情情况，最后今天客户的总经理直接来施压才绷不住，把事情通报给我们。3XzJo1
我接到这个故障之后人都麻了，立即升级给组长，一路升级给高级总监，然后同步给各部门负责人，拉会讨论接下来行动计划。3XzJo1
现在客户绷不住了，业务系统挂了整整一周，总经理震怒，我们也绷不住了，他喵情况被动得吓人，很多事情都已经无法挽回了，前端客户经理同样也绷不住了，问啥情况都回答不清楚不知道，最后直接说要我们想办法给安抚客户解决问题。3XzJo1
总之，现在真的绷不住，加班到现在问题还没个结束，心里想骂娘的心根本止不住，只能先歇一天了，明天还得继续开会讨论这个问题。3XzJo13