雷凡虽然已经不是第一次见识艾丽娅的奇葩脑回路，但是每一次都还是叹为观止。3ttfA
毕竟能够把自己的集团说成是勾八厂家，上一个他见过的还是没有这种上一个……3ttfA
“大小姐，我们不是打击别的竞争对手，我们是在想办法提高自家产品的竞争力。”3ttfA
“诶？是吗？哦不好意思，第一次当资本家，差点忘了……”3ttfA
艾丽娅舔了口棒棒糖，主要是赚钱这事儿和她过往有点专业不对口，净奔着搞事儿去了。3ttfA1
雷凡摸了摸下巴，怎么想都是提高集团形象价值的一手大棋。3ttfA
召回这种事情意味着出血，但同样这种事情也意味着商业信誉和负责。3ttfA
没有谁能够说自家的产品百分百没有问题的，消费者也能理解这么一个道理，要不怎么有售后服务呢？3ttfA
那是如果有谁发现产品有问题之后百分百召回处理，那在敷衍售后和负责售后的厂家之间，消费者以后会选择谁？3ttfA
用脚想都自然是选择更负责的企业，那种含糊不明混淆事实的，才是他们厌弃的。3ttfA
“召回所有洗衣机，然后在集团门口直接砸了，闹大点，让大家都看笑话。”3ttfA17
艾丽娅说着顿时眉飞色舞起来，一巴掌拍在自己大腿上：“这不就可以导致我们集团的产品以后卖不出去，大大地打击了艾氏集团的价值了吗！”3ttfA4
“……大小姐你好像很高兴的样子。”3ttfA1
“我这是悲伤——情难自禁，艾氏集团怎么能够见大义而惜身，为小利而亡命呢？集团是要长久地做下去的”3ttfA1
“话虽然这么说，但是这么做是不是有点太激进了。”3ttfA2
雷凡掰着手指头算了笔账：“召回所有的产品问题不大，发售两个月的话，销售出去的量不会太高，但是生产线的调整需要安排，抢占市场的型号没有重新研发出来填补空缺，另外售后服务和各大线下网点或者是网上商城的对接，更别说物流、舆论等等一系列问题……”3ttfA
“那些是谁的事？是你的？还是我的？”艾丽娅不屑撇嘴：“那得是家电部门需要头痛的事情！”3ttfA2
“我觉得其实可以，就是执行方面会有点麻烦，但就像是大小姐你说的那样，家电部门那么多人，他们该负责的就该忙起来，正常。”3ttfA
在艾丽娅看来，自己的行为是纯纯给集团添堵，本没想过雷凡能够轻易同意。3ttfA
她虽然有个‘提高集团信誉’的借口牌可以打，但事实上是现在的消费社会，有的是选择，为什么大众非得等你改过自新？你不行就去买别家的，这事儿算什么大事儿，又不是当年市场上没得选的时候。3ttfA
现在买家电，消费者才是大爷，钱攥在手里想要谁伺候，谁就得颠颠上来伺候。3ttfA13
而在雷凡看来，召回有质量问题的产品只能算阵痛，后续即便不召回，也会面临质量问题导致的售后支出暴增。3ttfA
他是个做题家出身的算账大师，一款洗衣机产品的销售寿命长达两三年，要是卖出去两个月就频繁爆出质量问题，那保修期内的人工物料费用，叠加起来的钱能比现在直接止痛来得少不成？3ttfA8
一来二去算一下账，长痛不如短痛，更别说还能够塑造负责的形象。3ttfA
只是他的角度没有艾丽娅那么接地气罢了，纯粹是处于可控的风险管控和商业利益之间的考量。3ttfA
“嗯？为什么？”艾丽娅嘎嘣一口咬碎棒棒糖：“你不是说可以吗？”3ttfA
雷凡摊了摊手：“我是集团的金融保险部负责人，家电的话属于是消费电子部门，我没办法插手。”3ttfA
今天人家售后主管客气，叫一声雷总，但是人家要是不客气，雷总也不过是别的部门的大瘪三。3ttfA
县官不如现管，雷凡还能隔空给人家穿小鞋怎么着？只能说人家会做人，客客气气大家都给面子罢了。3ttfA
艾丽娅回忆了一下艾氏集团的四个大部门，消费电子、保险金融、机械化学，以及最后一个物产部门。3ttfA
“我大伯？”艾丽娅挠了挠脸：“机械化学的话我记得是我三叔——物产呢？”3ttfA
“物产部门太零碎了，包括其他的股东，大多数都有子公司混杂在里面。”3ttfA
艾氏集团的物产部门其实是最开始艾如龙赖以起家的老底子，包括制糖、纺织、酒店、广告、医院甚至是游乐园，什么乱七八糟的只要能够和物业、产业挂钩的，都能往里塞。3ttfA
甚至还有一支足球队和一支棒球队，只不过成绩不怎么样，纯粹是广告需要的玩票性质。3ttfA3
“意思是如果我想要召回这批有问题的家电，我需要和我大伯通气才行。”3ttfA2
“确切地说，是需要艾如虎先生点头同意，正规的流程还是要走的。”3ttfA
“他肯定不会同意。”艾丽娅很有信心：“他就是个只看得见面前掉了几个钢镚的瞎子。”3ttfA3
雷凡下意识点了点头——如果让艾如虎来选是赶紧止痛召回，还是缓慢的售后支出割肉，那他绝对选后者。3ttfA
因为售后支出细水长流，一时间看不到这么多损耗，就可以假装无事发生。3ttfA
相比起来，一款产品的质量问题召回会引发什么风波，会不会影响他的威望和屁股底下的位子，才是他更看重的。3ttfA
雷凡觉得如果大小姐不敢面对她大伯，那他就给大小姐推荐第二个方案。3ttfA
艾氏集团的消费电子部门虽然是艾如虎在管理，但是艾如虎又不会影分身，其他高管是可以拉拢的。3ttfA
恰好这也能够提高大小姐在集团内部的掌控能力，拉拢中层甚至是基层，然后反向包围高层，不失为王道打法。3ttfA2
要不然怎么那么多高管跳槽的时候，老东家都会要求跳槽的高管签署竞业协议？3ttfA
就是因为那些高管手底下拿捏着一大批中层管理的人脉，一个人跑了不可怕，一旦还在这个领域里混，分分钟就把公司人才库给你掏空，不管是跳槽还是自立门户，都相当于是养虎为患。3ttfA
至于说技术什么的，反倒是其次——就算一个人死记硬背，也很难拿走一整个科研团队才能搞出来的技术。3ttfA
可就在雷凡准备献上上中下三策，然后请大小姐算中策的时候，艾丽娅却直接掏出了手机。3ttfA
“喂——大伯啊？是我啊，小娅，你在公司吗……诶，对对对，你来公司签个字呗。”3ttfA1
艾丽娅语气熟络地和大伯说着话，听得雷凡瞪圆了眼睛：“嗯，和公司的经营有关，就消费电子那边的一个洗衣机产品……嗨呀现在三两句话说不清楚，你不来的话那我就去找三叔啦，反正谁都行——好，那我去你家那边细说，你让司机来接我呗，另外记得让司机帮我带个可丽饼，你们别墅那边的游乐园园区就有卖，我要草莓味的，多奶油多草莓！”3ttfA4